Dove Mettere il Link del Menu: Google, Instagram e WhatsApp (Guida Pratica)
I clienti guardano il menu prima di scegliere dove mangiare. Ecco i 4 posti dove il link del tuo menu deve esserci, e come aggiungerlo in 2 minuti ciascuno.
Giovanni Marascio
Founder One2one
Quasi tutti pensano al menu digitale come a una cosa da tavolo: il QR, il cliente seduto, il telefono in mano. È metà della storia.
L'altra metà succede prima che il cliente entri. Sta decidendo dove andare a cena, apre Google Maps o il tuo profilo Instagram e cerca una cosa sola: cosa si mangia e quanto costa. Se il menu non c'è, passa al locale dopo.
La buona notizia: mettere il link del menu nei posti giusti costa zero e richiede pochi minuti. Non serve stampare niente.
Prima di tutto: un link che non cambia mai
Il link che distribuisci deve restare sempre lo stesso, anche quando cambi piatti e prezzi. Per questo non usare il PDF del menu: ogni volta che lo aggiorni devi ricaricarlo ovunque, e prima o poi qualcuno vede quello vecchio con i prezzi dell'anno scorso.
Un menu digitale ha un indirizzo fisso (per esempio menu.one2one.it/nome-del-locale): lo aggiorni dal pannello e tutti i link, ovunque siano, mostrano subito la versione nuova.
1. Google: il posto più importante
Il profilo della tua attività su Google (quello che compare su Maps e nelle ricerche) è la prima cosa che vede chi cerca "pizzeria vicino a me". Google ha un campo apposta per il menu.
Come si fa:
- Cerca il nome del tuo locale su Google mentre sei collegato all'account che gestisce il profilo
- Tocca Modifica profilo
- Nella sezione dei contatti trovi la voce Link del menu (Google cambia spesso l'interfaccia, il nome può variare leggermente)
- Incolla il link del tuo menu e salva
Dopo il salvataggio può servire qualche giorno perché compaia. Controlla dal telefono cercando il tuo locale: accanto a indirizzo e orari deve apparire "Menu".
Errore da evitare: caricare solo le foto del menu cartaceo. Le foto vanno bene come aggiunta, ma non si leggono bene sul telefono e invecchiano al primo cambio di prezzo.
2. Instagram: il link in bio
Su Instagram i link nei post non sono cliccabili. L'unico posto dove funzionano è la bio.
Come si fa:
- Vai sul tuo profilo e tocca Modifica profilo
- Tocca Link e poi Aggiungi link esterno
- Incolla il link del menu e come titolo scrivi semplicemente "Menu"
Poi usalo: quando pubblichi un piatto nuovo, scrivi nella didascalia "il menu completo è nel link in bio". Nelle storie puoi usare lo sticker Link e puntarlo direttamente al menu.
3. WhatsApp: la risposta alla domanda più frequente
"Che cosa avete stasera?" "Quanto costa la pizza?" Se il locale riceve messaggi su WhatsApp, queste domande arrivano ogni giorno.
Con WhatsApp Business puoi:
- mettere il link del menu nel profilo dell'attività, nel campo del sito web
- creare una risposta rapida: scrivi
/menue parte in automatico un messaggio con il link - impostare un messaggio di benvenuto che lo include già
Risparmi tempo tu, e il cliente ha la risposta completa invece di tre messaggi avanti e indietro.
4. TripAdvisor e le altre piattaforme
Se hai una scheda su TripAdvisor, TheFork o piattaforme simili, cerca nel pannello del gestore il campo per il menu o per il sito web. Stesso principio di Google: un link fisso che si aggiorna da solo vale più di dieci foto.
E al tavolo?
Il QR resta fondamentale, ed è lì che il menu digitale si ripaga: niente ristampe, allergeni sempre aggiornati, lingue diverse per i turisti. Per non sbagliare dimensioni e posizione trovi tutto nella guida sugli errori più comuni con il QR code.
La differenza è che il QR lo vede solo chi è già seduto. Google, Instagram e WhatsApp lo vede chi deve ancora decidere. Servono tutti e due.
Checklist in 10 minuti
- Link del menu nel profilo Google
- Link in bio su Instagram
- Link nel profilo WhatsApp Business e risposta rapida
/menu - Link su TripAdvisor o sulle altre schede che hai
- QR sui tavoli
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Continua a leggere
- Google My Business per Ristoranti - Come impostare bene tutto il profilo, non solo il menu.
- Instagram per Ristoranti: Idee di Contenuti - Cosa pubblicare per portare gente al locale.
- Ordini su WhatsApp per Ristoranti - Dal link del menu all'ordine vero e proprio.
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